Sạc đúng quy trình để an toàn và chủ động thời gian
Quy trình dưới đây áp dụng khi sạc ô tô điện VinFast tại trạm công cộng. Trước khi thao tác, hãy quan sát đèn trạng thái, màn hình trụ sạc, đầu súng và khu vực xung quanh.
Quy trình chuẩn7 bước từ đỗ xe đến thanh toán
Theo dõi trạng thái trên xe, trụ sạc hoặc ứng dụng VinFast trong suốt phiên sạc.
7 bước sạc pin ô tô điện VinFast tại trạm
- Chọn trụ khả dụng. Đưa xe vào đúng khoang sạc; đèn xanh lá cho biết trụ sẵn sàng.
- Đỗ xe và mở hốc sạc. Về số P, tắt các chức năng không cần thiết và mở hốc sạc theo hướng dẫn của từng dòng xe.
- Kết nối súng sạc. Kiểm tra đầu súng, cầm chắc và cắm dứt khoát vào hốc sạc. Đèn xanh da trời báo phiên sạc đã bắt đầu.
- Theo dõi phiên sạc. Kiểm tra mức pin, thời gian còn lại và quãng đường dự kiến trên xe, trụ sạc hoặc ứng dụng.
- Kết thúc phiên sạc. Khi đạt mức pin mong muốn, chọn Dừng sạc; nếu dừng sớm, chờ hệ thống nhả khóa rồi mới rút súng.
- Hoàn trả súng sạc. Đóng nắp hốc sạc, đặt súng đúng vị trí và di chuyển xe ra khỏi khoang sạc.
- Kiểm tra lịch sử và thanh toán. Xem lại phiên sạc, hóa đơn và hoàn tất thanh toán trên ứng dụng VinFast.
Ý nghĩa đèn trạng thái trên trụ sạc
| Xanh lá | Trụ khả dụng và sẵn sàng bắt đầu phiên sạc. |
|---|---|
| Xanh da trời | Trụ đang thực hiện phiên sạc. |
| Đỏ hoặc không sáng | Trụ không khả dụng; không tiếp tục thao tác và chọn trụ khác. |
Kiểm tra an toàn trước và trong khi sạc
- Không sử dụng trụ, dây hoặc đầu súng bị nứt, biến dạng, đọng nước, han gỉ hoặc bám nhiều bùn đất.
- Không kéo dây ra ngoài phạm vi khoang đỗ và tuyệt đối không di chuyển xe khi súng vẫn cắm.
- Nếu nhiệt độ pin hiển thị trên 60°C, chờ khoảng 15–30 phút để pin hạ dưới 45°C rồi mới sạc.
- Không sạc khi khu vực có xăng dầu, hóa chất, mùi khét, ngập nước, mưa lớn hoặc sấm sét.
- Chỉ dùng nút dừng khẩn cấp khi có tình huống bất thường như khói, cháy, mùi khét hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
Cách cầm và rút súng sạc
Tìm trạm sạc trên ứng dụng VinFast
- Mở ứng dụng VinFast và chọn Bản đồ.
- Chọn bộ lọc Trạm sạc hoặc nhập “Trạm sạc + địa điểm”.
- Kiểm tra số trụ khả dụng, phí đỗ xe, khoảng cách và thời gian dự kiến.
- Chọn Chỉ đường. Khi lập hành trình, ứng dụng có thể gợi ý trạm sạc phù hợp trên tuyến.
Tìm trạm sạc trên website
Tra cứu lịch sử và thanh toán phí sạc
Trong ứng dụng VinFast, vào Pin và Sạc để xem lịch sử phiên sạc. Phương thức thanh toán được quản lý trong VinFast ID; hóa đơn chưa thanh toán nằm trong mục Danh sách hóa đơn.
Nguồn đối chiếu: Hướng dẫn được biên soạn theo nội dung và hình ảnh do VinFast công bố. Giao diện ứng dụng, quy trình và chính sách có thể thay đổi theo phiên bản.
Cần hỗ trợ tại Quảng Ngãi?
Gọi 0966.711.711 để được hướng dẫn sử dụng xe, chọn dòng xe hoặc đăng ký tư vấn.